Aviso legal

AVISO LEGAL

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En cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), informamos que el sitio web www.byluminashop.com es operado por:

  • Nombre comercial: Lumina
  • Titular: Liceth Maldoando 
  • Identificación: c.c. 1013617178
  • Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
  • Correo: lumina.tienda.col@gmail.com
  • WhatsApp: +57 320 225 5957
  • Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

2. Objeto
Este sitio se dedica a la venta en línea de productos para el hogar, el bienestar y uso personal, con envío a todo el territorio colombiano y pago contraentrega o en línea.

3. Condiciones de uso
Al navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta este aviso legal, los Términos del Servicio y las demás políticas publicadas. El usuario se compromete a dar información verdadera al hacer un pedido y a no usar el sitio con fines ilegales o fraudulentos.

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Los datos que nos entregas se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de privacidad. Puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir que se eliminen tus datos escribiendo a lumina.tienda.col@gmail.com.

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Como consumidor tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (artículo 47 de la Ley 1480). También puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51. El procedimiento está en nuestra Política de devoluciones.

9. Legislación aplicable
Este aviso se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1581 de 2012. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).